Informativa sulle spedizioni
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SPEDIZIONI TERRA FERMA
1. Spedizione standard:
Importo compreso tra € 0 e € 350,00: € 20,00
Importo compreso tra € 350,00 e € 900,00: € 15,00
Importo superiore a € 900,00: SPEDIZIONE GRATUITA
2. Spedizione refrigerata:
Peso compreso tra 0 e 50 kg: € 25,00
Peso superiore a 50 kg: € 40,00
3. Spedizione combinata (standard + refrigerata): € 40,00
4. Consegna locale (ordine minimo € 100,00)*:
Importo compreso tra € 0 e € 250,00: € 15,00
Importo superiore a € 250,00: SPEDIZIONE GRATUITA
SPEDIZIONI ISOLE
1. Spedizione standard Isole:
Importo compreso tra € 0 e € 350,00: € 30,00
Importo compreso tra € 350,00 e € 900,00: € 25,00
Importo superiore a € 900,00: SPEDIZIONE GRATUITA
2. Spedizione refrigerata Isole:
Peso compreso tra 0 e 50 kg: € 65,00
Peso superiore a 50 kg: € 90,00
3. Spedizione combinata (standard + refrigerata) Isole: € 85,00
Funzionamento della Piattaforma, pagamento e fatturazione
I prezzi dei prodotti sono indicati in ciascuna scheda prodotto e sono al netto di IVA e degli eventuali costi di consegna. L’inserimento dell’Ordine sulla piattaforma vale, a tutti gli effetti di legge, come una proposta di acquisto dei prodotti ordinati. Prima dell’invio dell’Ordine, il Cliente visualizza nel carrello un riepilogo contenente tutti i dati da lui inseriti e la possibilità di correggere eventuali errori.
Dopo la trasmissione e il ricevimento dell’Ordine, verrà inviato al Cliente un messaggio di posta elettronica in cui si conferma la ricezione dell’Ordine e si riepilogano i dettagli (conferma dell’ordine). Il contratto di compravendita tra il Cliente e SUCCOVIVO si conclude con la ricezione della conferma dell’Ordine. La spedizione sarà effettuata contro pagamento con carta di credito, bonifico bancario o pagamento in contrassegno per le zone servite con il metodo di spedizione "consegna locale".
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Modalità di gestione dei prodotti a peso variabile
Il prezzo dei prodotti venduti a peso può variare in base alla pesata effettiva di ciascun articolo.
Il prezzo indicato sul sito si riferisce al peso massimo stimato, pertanto ti invitiamo a considerare il prezzo al chilogrammo come riferimento reale.
Al momento dell’ordine, l’importo addebitato corrisponde quindi al valore massimo che il prodotto può raggiungere.
Dopo la pesata effettiva, riceverai la fattura con il peso e l’importo esatti della merce in partenza.
Eventuali differenze di prezzo rispetto al pagamento iniziale verranno rimborsate automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato o, in alternativa, tramite bonifico bancario.
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Nel momento in cui il Cliente invierà l’Ordine a SUCCOVIVO, la somma relativa al prezzo dell’Ordine (dato dal prezzo dei Prodotti e dagli eventuali costi di consegna) verrà bloccata in pre-autorizzazione sulla carta di credito del Cliente.
SUCCOVIVO non applica alcuna maggiorazione percentuale, ma gestisce eventuali variazioni di peso secondo le modalità indicate nella sezione dedicata ai prodotti a peso variabile.
Nel caso in cui sussista l’indisponibilità totale o parziale di uno o più prodotti (ad esempio un quantitativo inferiore rispetto a quello ordinato), l’Ordine potrà essere evaso parzialmente, con riaccredito automatico della somma corrispondente alla parte non disponibile sul conto del Cliente, oppure, se necessario, mediante bonifico bancario.
I pagamenti sono e resteranno protetti da un sistema di gestione delle transazioni online sicuro e certificato, conforme agli standard di sicurezza internazionali.
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Merce danneggiata o manomessa
Nel caso in cui la merce ricevuta risulti danneggiata, manomessa o incompleta, è indispensabile apporre la dicitura “RISERVA” sul documento di trasporto del corriere, specificando la natura dell’anomalia rilevata.
È inoltre necessario segnalare l’irregolarità al nostro Servizio Clienti con la massima tempestività, utilizzando la pagina Contatti o inviando una mail all'indirizzo info@succovivo.it . Si richiede, in questi casi, l’invio di materiale fotografico a supporto della segnalazione.
Destinazione delle spedizioni
I prodotti acquistati vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto, nel campo denominato “Dati di Spedizione”. È responsabilità del Cliente verificare che tali informazioni siano corrette e complete.
SUCCOVIVO non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili alla propria condotta, come a titolo esemplificativo: calamità naturali, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, incidenti, disservizi nei trasporti o errore da parte del Cliente nella compilazione dei dati.
*CAP che rientrano nella consegna locale:
20032, 20037, 20039, 20040, 20041, 20042, 20048, 20049, 20050, 20051, 20052, 20053, 20054, 20055, 20056, 20060, 20061, 20062, 20063, 20064, 20065, 20066, 20067, 20068, 20069, 20070, 20071, 20072, 20073, 20074, 20075, 20076, 20077, 20078, 20084, 20085, 20089, 20090, 20091, 20092, 20093, 20095, 20096, 20097, 20098, 20099, 20121, 20122, 20123, 20124, 20124, 20125, 20126, 20127, 20128, 20129, 20131, 20132, 20133, 20134, 20135, 20136, 20137, 20138, 20139, 20141, 20142, 20143, 20144, 20145, 20146, 20154, 20162, 20159, 20264, 20832, 20834, 20835, 20838, 20844, 20845, 20846, 20852, 20853, 20854, 20855, 20856, 20857, 20862, 20863, 20864, 20865, 20866, 20867, 20871, 20872, 20873, 20874, 20875, 20876, 20877, 20881, 20882, 20883, 20884, 20885, 20886, 20900, 24011, 24018, 24021, 24022, 24027, 24031, 24033, 24034, 24035, 24036, 24039, 24040, 24041, 24042, 24043, 24044, 24045, 24046, 24049, 24050, 24051, 24052, 24058, 24059, 24061, 24064, 24066, 24068, 25034, 25039, 26010, 26011, 26012, 26013, 26014, 26015, 26016, 26017, 26018, 26019, 26020, 26021, 26022, 26023, 26024, 26025, 26026, 26027, 26028, 26029, 26031, 26032, 26100, 26811, 26812, 26813, 26814, 26815, 26816, 26817, 26818, 26821, 26822, 26823, 26824, 26825, 26826, 26827, 26828, 26831, 26832,26833, 26834, 26835, 26836, 26837, 26838, 26839, 26841, 26842, 26843, 26844, 26845, 26846, 26847, 26848, 26849, 26851, 26852, 26853, 26854, 26855, 26856, 26857, 26858, 26859, 26861, 26862, 26863, 26864, 26866, 26867, 26900, 27013, 27017, 27019